É expressamente proibida a entrada com bebidas e caixas de som nas dependências do clube. A música ambiente é disponibilizada pelo local.

Não é permitida a utilização de carros de som ou qualquer forma de amplificação sonora no local.

Fica vedada a aceleração de veículos no interior do clube, visando a segurança de todos os presentes.

Deve-se evitar de fumar nas áreas de convivência do Clube das Nações, bem como na presença de crianças, respeitando normas de saúde e conforto dos demais visitantes.

ATENÇÃO: O descumprimento de qualquer uma dessas regras poderá resultar em medidas administrativas cabíveis.

 A desistência do day use após o seu inicio, bem como a saída antecipada por motivos de força maior ou fortuito, não dará direito a reembolso , devolução de dinheiro ou credito futuro. Resultando a perda total do valor pago

É expressamente proibido sair e retornar posteriormente nas dependências do Clube. Uma vez que seu voucher foi consumido no dia, não é permitido sair e retornar.

Uber: Para segurança e organização do local, pedimos que a solicitação do Uber seja realizada na portaria ,não é permitido embarque e desembarque em outras áreas do espaço. Agradeço pelo compreensão


Cancelamento e reagendamento

O cancelamento a que se refere o presente contrato, deve ser realizado por iniciativa do CONTRATANTE, dentro do prazo de até 7 (sete) dias após a confirmação da reserva feita fora do estabelecimento comercial, garantirá ao CONTRATANTE o direito ao ressarcimento total dos valores pagos. Da mesma forma, não haverá direito à devolução dos valores pagos pelo CONTRATANTE, caso o cancelamento ocorra 72 (setenta e duas) horas antes da utilização dos serviços.

Reagendamentos realizamos com 24 horas antes da data marcada, o CONTRATANTE precisa entrar em contato para verificar nossa disponibilidade via WhatsApp (31) 9 7148-4054 ou encaminhar um e-mail reservas@clubedasnacoes.online . Você pode solicitar o reagendamento ate duas vezes, verificar com antecedência a disponibilidade.

Só conseguimos realizar o cancelamento integral do pedido realizado, não conseguimos realizar cancelamentos parciais.

Exemplo: foram comprados 4 ingressos na venda de número #1234 , não conseguimos cancelar somente 2 ingressos dos 4 comprados.

Para solicitar o cancelamento integral do pedido você terá de realizar a solicitação através do e-mail reservas@clubedasnacoes.online , enviando o número do voucher e o motivo do cancelamento.

Observação: Lembrando que somente o titular da compra pode solicitar o cancelamento.

Caso o cancelamento seja realizado por iniciativa da CONTRATADA, o CONTRATANTE terá direito a receber um crédito referente aos valores já pagos, para utilização em outra temporada ou em outros serviços prestados pela empresa CONTRATADA. Além disso, o CONTRATANTE terá direito ao ressarcimento dos valores pagos.

Em caso de adiamento ou cancelamento do evento objeto deste contrato, decorrente do estado de calamidade pública e da emergência de saúde pública provocada por pandemia como a da Covid-19, a CONTRATADA terá a opção de remarcar o evento ou disponibilizar um crédito para uso ou abatimento na compra de outros serviços ou eventos disponíveis. Com isso, a CONTRATADA ficará desobrigada de reembolsar quaisquer valores pagos pelo CONTRATANTE.

Eventuais cancelamentos ou adiamentos dos contratos em função de condições climáticas não caracterizam casos fortuitos ou de força maior. Dessa forma, não haverá devolução financeira pela prestadora de serviços.

Regras de Segurança

Não deixe seus pertences soltos e sem vigilância. A guarda dos mesmos é de responsabilidade exclusiva do usuário. Bens e objetos de valor como joias, relógios, celulares, cartões de crédito, identidade, papel moeda (reais, dólares, etc.), não são de responsabilidade do Clube das Nações. O Clube das Nações também não se responsabiliza por danos ou furtos de veículos, tampouco por danos causados por intempéries da natureza e outros.


O Clube das Nações não dispõe de salva-vidas para as piscinas, portanto, não se responsabiliza por qualquer problema que possa eventualmente ocorrer, especialmente com pessoas que não sabem nadar. O mesmo critério é aplicado a toda área de lazer.

É proibido: o uso de caixas de som portáteis, pois o sítio oferece som ambiente e deve haver respeito pelos demais usuários; o porte e uso de qualquer tipo de objeto ou substância legalmente proibida ou de qualquer tipo de arma; a prática de esportes em locais impróprios ou que possam oferecer riscos aos demais usuários; a utilização de brinquedos em locais impróprios ou que possam causar danos a terceiros; o abandono de recipientes de vidro em locais inadequados, como áreas de circulação e lazer, especialmente em áreas molhadas ou de banho, conforme indicado pelas placas.

Não é permitido Vidros em área de banho e circulação,

É expressamente proibida a entrada e utilização de quaisquer tipos de churrasqueiras (elétricas, a carvão ou a gás), bem como panelas elétricas, nas dependências do clube.

O descumprimento pode resultar em expulsão sem reembolso

Por motivos de higiene e segurança, não é permitido consumir alimentos ou bebidas dentro da área da piscina.

Animais de Estimação

É permitida a entrada de animais de estimação nas dependências do Clube, com as seguintes regras:

Animais devem estar sempre sob supervisão do tutor;

Animais agressivos ou que causem incômodo serão convidados a deixar o local.

Recolha obrigatória dos dejetos dos pets de estimação.

É proibida a entrada de qualquer animal de estimação na parte interna da piscina, em conformidade com as regras de segurança e higiene estabelecida

Animais bravos ou agressivos não são permitidos

Deveres dos Usuários

a) Manter conduta condizente com o ambiente familiar do OÁSIS.

b) Respeitar os horários e normas de funcionamento dos serviços oferecidos.

c) Informar aos gerentes qualquer irregularidade ocorrida nas dependências, para que sejam adotadas as providências cabíveis.

d) Indenizar eventuais prejuízos ou danos causados ao Clube das Nações.

e) Desocupar as dependências no horário determinado. O não atendimento do horário de saída, sem prévia solicitação e autorização para prorrogação, gerará a cobrança de outra diária. Havendo disponibilidade, a solicitação poderá ser atendida.

f) Utilizar os bens do OÁSIS com cuidado para evitar danos, especialmente a equipamentos elétricos e eletrônicos. Qualquer dano aos bens será cobrado adicionalmente, incluindo outras despesas.

g) Os objetos perdidos serão armazenados pelo período máximo de 90 dias. Caso não sejam reclamados dentro desse prazo, serão descartados de forma apropriada.

h) sítio disponibiliza um estacionamento amplo para os visitantes com uma taxa. No entanto, informamos que o espaço não possui cobertura e a administração não se responsabiliza por danos, furtos ou qualquer ocorrência envolvendo os veículos estacionados no local.

i)É proibido o consumo de drogas ilícitas no local.

J)O uso bebidas alcoólicas deve ser feito com responsabilidade . Proibido a venda para menores de 18 anos

k) Menores de idade devem estar acompanhados de um responsável.

l)Zelar pela boa convivência, respeito e integridade do espaço.

Horários

Abertura dos portões às 09:00.

Término das atividades às 16:30.

Saída até às 17:00.

Atenção: O encerramento das atividades envolve: Fechamento do caixa e fechamento das piscinas.

Visando o bem-estar de todos, pedimos a gentileza de ler atentamente as regras citadas acima.